L’hôtellerie est une activité où la satisfaction client est primordiale. Elle est la clé pour se démarquer et développer la recommandation dans un secteur très concurrentiel. Au Cameroun, le développement de l’offre touristique et les grandes compétitions sportives à venir ont créé un boom dans le secteur. Cette expansion se traduit non seulement par de nouveaux entrants, mais aussi par la réhabilitation des structures existantes. Dans ce contexte de plus en plus concurrentiel, pour tirer
December 4, 2019
Recrutement – Chargé d’études Assistant
DINA Surveys: qui sommes-nous ? DINA Surveys collecte et analyse des données pour éclairer les décisions des professionnels et des chercheurs. Nous prenons en charge la réalisation d’études marketing et de sondages divers (étude de marché, enquête de satisfaction, test produits, sondage d’opinion, etc.). Basé à Yaoundé mais opérant dans tout le Cameroun, notre portefeuille clients se constitue d’entrepreneurs, d’universitaires –chercheurs, d’entreprises et d’institutions. Description du poste Afin de participer à la réalisation de
La promotion des farines locales est l’un des leviers de réduction de la dépendance aux importations de blé (près de 700 000 tonnes en 2017). On peut citer par exemple les farines de maïs, manioc, patate, igname, plantain… Cependant, leur intégration dans les habitudes de production et de consommation locale reste limitée. Face à cette situation, les pouvoirs publics souhaitent inverser la tendance. Dans cet article, nous nous intéressons à l’offre nationale disponible et aux
Le Customer Profiling devient de plus en plus une exigence initiale à l’introduction d’une nouvelle offre sur le marché. De nos jours, nous avons la possibilité de collecter un grand nombre de données sur nos potentiels clients à travers le social media listening, le Web analytics… En sus, des logiciels sont développés pour faciliter la compilation de ces données et leur traduction en informations utiles. Qu’est-ce que le Customer Profiling ? Il s’agit d’une technique
August 15, 2019
Le choix d’un consultant dans le contexte camerounais
Les porteurs de projet et les PME sont le plus souvent à la recherche d’un ou plusieurs consultants. Généralement, ils ne disposent pas de moyens financiers suffisants pour bénéficier des services de grandes agences conseils. Ainsi, leur choix se porte sur des moyennes et petites agences conseils ou des consultants indépendants. Dans cette rubrique dédiée aux conseils adressés aux jeunes entrepreneurs, nous leur communiquons en cinq points la démarche du choix d’un consultant (agence ou
Quelle que soit la définition de la stratégie que l’on retient, sa finalité est d’être mise en œuvre afin d’atteindre les objectifs fixés. Le recours à une démarche stratégique rigoureuse est devenu une tendance courante au sein de nos entreprises. Avec fierté, Les responsables vous présentent leur plan stratégique, leur plan d’affaires, leur plan de développement etc. Cependant, l’épineuse question tourne autour de la compréhension de la nécessité de la démarche stratégique et des moyens de